「伝えたはずなのに、なぜ伝わらないんだろう」
仕事でもプライベートでも、「本当はこう思っているのに」「どうして分かってもらえないの？」と感じた経験は誰しもあるのではないでしょうか。
- 丁寧に説明したのに、意図と違う受け取り方をされた
- 上司に不安や葛藤を打ち明けたけれど、軽く流された
- 頑張って伝えようとしても、途中で諦めてしまう自分がいる
「わかってほしいのに、伝わらない」。このもどかしさは、自分の存在が否定されたように感じてしまったり、孤独感や無力感を呼び起こしたりすることさえあります。
本記事では、この「伝わらなさ」の背景にある心理や、そこから生まれる葛藤をひも解きながら、どうすれば“本当に伝えたいこと”が届くようになるのか、そのヒントを探っていきます。
「伝わらない」ことで感じる痛み
コミュニケーションの中で「伝わらなかった」と感じるとき、多くの場合、そこには以下のような痛みが潜んでいます。
- 自分をちゃんと見てほしい、理解してほしいという願いがある
- 相手に期待していた分、反応が冷たいと傷ついてしまう
- 伝えようとしたけど受け入れてもらえなかった、という拒絶感
「わかってもらえないこと」は、単なる意思疎通の問題ではなく、“自分という存在がちゃんと受け止められていない”という感覚と結びつきやすいのです。
なぜ「伝わらない」のか？
1. 自分の本音に気づいていない
そもそも、「自分が何を本当に伝えたいのか」が言語化できていないと、相手にもうまく伝わりません。
たとえば、職場で「最近の働き方がしんどい」と上司に伝えたとしても、「もっと頑張れ」「じゃあ休めば？」という表面的な反応が返ってくるだけのことがあります。
でも本当は「自分の苦しさを理解してほしい」「どうしてそう感じているのかに寄り添ってほしい」と思っていたのかもしれません。
その“奥にある気持ち”に自分が気づけていないと、相手にも届きづらくなります。
2. 伝えるタイミングや方法がズレている
どんなに大切なことでも、タイミングや相手との関係性によって伝わり方は変わります。
- 相手に余裕がないタイミングでは、受け取る心のスペースがない
- 関係性ができていないうちに踏み込みすぎると、拒否されやすい
- 言葉の選び方によって、意図が誤解されることもある
「伝える」ことは、「届ける」ことでもあります。相手に届く形で表現できているかどうかは、実はとても大きなポイントです。
「伝えること」は、勇気のいる行為
伝えたいのに伝えられないとき、人はこうした不安を感じていることがあります。
- 拒絶されたらどうしよう
- 空気を悪くしてしまわないか
- 相手の反応が怖い
だからこそ、多くの人が「伝えたい気持ち」を抱えたまま、沈黙を選んでしまいます。
でも、伝えることには「相手との関係性を深めたい」という願いが込められています。沈黙は一時的な安心かもしれませんが、そこに自分の気持ちを押し込め続けると、関係性そのものが遠ざかってしまうこともあります。
「わかってもらえた」と感じられる瞬間
逆に、「伝わった」と感じられる瞬間には、どんなことが起きているでしょうか。
- 相手が黙ってじっと聞いてくれている
- 否定せずに受け止めようとしてくれている
- 質問を通じて、理解しようとしてくれている
それらに共通しているのは、「相手が自分の話を“そのまま”受け止めてくれた」という感覚です。
つまり、「伝わる」かどうかは、必ずしも言葉の巧みさではなく、“相手との関係性”や“安心感のある場”によって左右されるのです。
コーチングで得られる「安心して伝える体験」
コーチングの場では、クライアントが「何を本当に感じているのか」「どんな思いがその背景にあるのか」を安心して表現できるように、コーチが傾聴と思考の整理をサポートします。
「わかってもらえた」という経験は、自分の声に自信を持ち、他者との関係性にも変化をもたらします。
また、話すことで自分の内側が整理され、「何を伝えたかったのか」が明確になることも多くあります。
伝わらないことに悩んだとき、立ち返りたい3つの問い
最後に、伝わらなさにもどかしさを感じたとき、自分に問いかけてみてほしい視点を紹介します。
- 私は、何を本当に伝えたかったのだろう？
- 相手にどう受け取ってほしかったのだろう？
- どんな伝え方だったら、もっと届きやすかっただろう？
これらを丁寧に見つめ直すことが、「伝える力」を育て、「わかり合える関係性」をつくる一歩になります。
ぜひコーチングの場で安心して伝えるということを経験をしてみてください。
コーチは傾聴のプロです。お気軽にご相談ください。
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