共感力を高めるための3つの習慣

2025年7月8日

―人とのつながりを深める感受性の磨き方―

リモートワークやSNSの普及によって、私たちの人間関係は物理的な距離を超えて広がっています。
一方で、相手の表情や感情が読み取りづらくなり、「なんとなく通じない」「誤解される」といった不安も増えています。

そんな中で、改めて注目されているのが「共感力」です。

共感力は、ビジネスでも家庭でも、対人関係を築く上で必要不可欠なスキルです。
リーダーシップ、チームワーク、顧客対応、子育てなど、あらゆる場面でその重要性が高まっています。

この記事では、共感力とは何かを整理した上で、日々の暮らしの中で実践できる“3つの習慣”を紹介します。

共感とは、単に「同じ気持ちになること」ではありません。

心理学では、共感（Empathy）は以下の2つに分類されます。

相手の感情を“感じ取る”力。相手の悲しみに胸が痛んだり、喜びを一緒に感じたりする。

相手の立場や状況を“理解しようとする”力。論理的に相手の思考や背景を推察する。

この2つのバランスが取れていると、相手との信頼関係はより深くなります。
つまり、共感力とは「感じて、理解して、つながる力」なのです。

共感の第一歩は、「聴く力」を高めることです。

ただし、ここでいう「聴く」とは、単に言葉を聞くだけではありません。
相手の表情やトーン、間、仕草など非言語的なサインにも意識を向けることが重要です。

人は「言葉そのもの」よりも「どう伝えられたか」によって安心感を感じるもの。
丁寧に聴かれるだけで、相手は「理解されている」と感じることができます。

共感力を高めるためには、「他者の感情」だけでなく「自分の感情」にも敏感である必要があります。

自分の気持ちに気づけない人は、他人の感情にも気づきにくいものです。
そのため、自己共感（セルフ・エンパシー）が共感の土台になります。

自分の感情を受け止めることができれば、他人の感情にもより寛容に接することができるようになります。

共感力が深まる最大のポイントは、「相手の背景を想像する力」です。

人はそれぞれ、育ってきた環境、価値観、経験、信念が異なります。
目の前の言動だけを見るのではなく、その人の“背景”や“物語”に想いを馳せることが、深い共感を生みます。

このように想像力を働かせることで、表面的な違いや衝突を乗り越え、相手との深いつながりが育まれていきます。

以下のような状態に陥ると、共感力は発揮されにくくなります。

これらの癖に気づき、手放していくことで、共感の回路がより開かれていきます。

共感力は、生まれつきの資質ではなく、後天的に育てていけるスキルです。
しかも、特別な知識や訓練がなくても、日常のちょっとした習慣から変えていけます。

人との関係性に悩んだとき、チームの関係をよりよくしたいとき、
ぜひここで紹介した3つの習慣を意識してみてください。

この積み重ねが、共感の土壌を育ててくれます。

人と深く関わるには、論理だけでは不十分です。
感情を丁寧に扱い、お互いの“物語”に敬意を払う。
共感力とは、そんな“やわらかくて、しなやかな力”です。

この力を磨いていくことは、
より豊かに生きること、人とつながること、自分自身と和解することへとつながります。

まずは、今日から「ひと呼吸おいて相手の話を聴いてみる」ことから始めてみませんか？